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服務與支持

湖南藍星信息技術有限公司

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售后維護服務
質量保修

(1) 質量保修期從系統交工驗收合格之日起開始計算,保修方式為現場保修;三年原廠7×24小時免費上門保修服務及技術支持,終身維護服務
(2) 質量保修期內,負責對本項目進行上門維修,不收取額外費用。
(3) 質量保修期內,因用戶辦公地點變化而引起設備的移動,免費為用戶拆卸和重新安裝,若因移動造成設備損壞,由湖南藍星信息技術有限公司免費保修。
(4) 質量保修期內,湖南藍星信息技術有限公司負責對其提供的設備按用戶需求進行升級、擴充等內容的集成,不收取額外費用。
(5) 若因湖南藍星信息技術有限公司設計、安裝原因而造成故障,則保證期由此故障修復之日重新開始。

系統維護服務保證

  湖南藍星信息技術有限公司經過多年的發展,與各大廠商均建立了良好的合作關系,針對此項目各大廠商表示非常重視,并將為此提供優質的服務。在質量保證期內,湖南藍星信息技術有限公司、設備總代理商及原廠商負責對用戶提供免費現場服務,質保期外將嚴格按照各原廠商的服務政策執行。
原廠售后服務電話及驅動下載鏈接

    聯想服務熱線:PC   8008108888  4001003000 
    ThinkStation工作站400-100-6000  800-990-8888

    DELL服務熱線:PC   800-858-0488
     服務器:800-858-0960

    HP服務熱線:PC  800-810-3888  400-610-3888
     打印機:800-820-6616  400-885-6616
     服務器:400-610-2058  800-810-2058

    聯想IDEA啟天電腦驅動下載:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?intcmp=I_F_Fast_Driver_1

    聯想THINK產品驅動下載:
http://think.lenovo.com.cn/support/driver/defaultpage.aspx

 
    聯想服務器產品驅動下載:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/DriverDownLoadServer.aspx

    DELL筆記本臺機驅動下載:
http://114.dell800.com/driver_list.html

    DELL服務器驅動(需提供服務編號):
http://www.dell.com/support/home/cn/zh/cnbsd1?c=cn&l=zh&s=bsd

    HP筆記本臺機、服務器驅動下載:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers.html

    IBM服務器驅動下載:
http://www947.ibm.com/support/entry/portal/overview

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