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技術部召開會議

來源:本站 發布時間:2016/12/12 22:32:22 瀏覽量:

  2016年12月9日中午,公司技術部就如何更好的做好售后服務,讓消費者感受一流的售后服務召開了會議。楊先華總經理主要從以下幾個方面對技術員提出要求并給出建議。

  1.著裝

  技術員售后服務代表著公司形象,衣著需要整潔干凈,不穿奇裝異服,形象充滿正能量,給用戶一個好的第一印象。

  2.自信

  自信是成功的守護神。楊總經理建議每位技術員應該時刻保持著自信。有自信心,能夠解決生活以及工作中很多問題,自信也能夠讓你做事更加積極。

  3.流程

  技術員做售后服務,應該聽從公司統一安排,切勿私自自作主張,自作安排。售后完成時應由客戶簽字確認,若遇到事情暫時不能解決,應跟客戶溝通好,如有需要可將產品帶回公司解決。技術員需要為每位用戶提供良好的解決辦法。

  4.技術學習

  科技日新月異的發展,技術員應該增強自身的學習能力,在公司學習技術,多動手動腦,平時也應該學習,增強自身的技術含量。

  參加此次會議的有楊先華,陳浦橋,方強,李麗等技術部人員。

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